Pazar yerinden çıkmak: kendi mağazanız neye göre kurulmalı

Pazar yeri satıcıya anında talep verir ve kontrolü elinden alır; kendi mağaza ise pazar yerinin sağlayamadığı şeylere göre kurulmalıdır: sizi tanıyan alıcılar, geri dönen müşteriler ve kendi şartlarınızı koyma özgürlüğü. Yaygın hata, pazar yerinin görünümünü kopyalayıp onun trafiğini beklemektir. Pazar yerinin küçük bir sürümü olmaya çalışan mağaza gerçeğine kaybeder; satıcının ayırt edici yanı etrafında kurulan mağazanın ise pazar yerinin yapısal olarak satamayacağı bir şeyi vardır.

Pazar yeri zaten arayan alıcıları, güvenilir bir ödeme akışını ve hazır yorumları getirir. Ayrılmak bunların her birini kendiniz yerine koymak demektir. Yeni bir mağazayı kimse kendiliğinden bulmaz, güven sayfa sayfa kazanılır ve ilk müşterilerin sizin gerçek olduğunuza inanmak için bir sebebi yoktur.

Bu kalmak için bir sebep değil, ama bilinçli ayrılmak için bir sebeptir: pazar yerini çalıştığı yerde tutun ve mağazayı bir yerine koyma olarak görmeden önce ikinci bir kanal olarak kurun.

Pazar yerinde müşteri platforma aittir. Kendi mağazanızda size aittir ve bir mağazaya sahip olmanın ana ekonomik gerekçesi budur. Mağazanın her şeyi bu yüzden geri dönüşe hizmet etmelidir: yeniden sipariş vermenin net bir yolu, önemli olanı kaydeden bir hesap, izinle kullanabileceğiniz bir e-posta adresi ve indirim olmayan bir geri dönme sebebi.

Mağaza yalnızca ilk satışı tamamlamak için tasarlanmışsa pazar yerinin zayıflığını kendi hesabınıza çoğaltmış olursunuz.

Pazar yeri her ürünü kendi kategorilerine zorlar. Mağazanız ürünleri müşterilerinizin düşündüğü biçimde düzenleyebilir: kullanıma, vesileye, çözdükleri soruna göre. Kategori yapısına şablonlardan önce karar verin; çünkü sonradan değiştirmek adresleri değiştirmek demektir ve değişen adresler arama konumuna mal olur.

Ürün açıklamalarını pazar yerinin arama kutusu için değil, insanlar için yazın. Daha dolgun ve belirli açıklamalar bir mağazanın az sayıdaki avantajından biridir ve arama motorlarının okuduğu şeydir.

Kargo şartları, iadeler, faturalar, ödeme yöntemleri ve müşteri hizmetleri platform tarafından yürütülüyordu ve artık açıklamak size düşüyor. Bunlar aynı zamanda alıcının yeni bir mağazaya güvenmeden önce sorduğu sorulardır. Cevapları kararın verildiği yere, ürün ve sepet sayfalarına, sade bir dille koyun; kimsenin açmadığı bir alt bilgi politikasında bırakmayın.

Belirli olun: varış yerine göre teslim süreleri, iadeyi kimin ödediği, geri ödemenin ne kadar sürdüğü. Belirlilik güvenilirlik olarak okunur.

Yeni bir mağazanın trafiğe ihtiyacı vardır. Mevcut müşteriler, bir sosyal medya takipçisi, bir e-posta listesi ve (platform kuralları izin verdiği yerde) pazar yeri paketlerinin içindeki basılı malzeme gerçekçi erken kaynaklardır. Arama gelir ama yavaş gelir ve yalnızca sayfalar bulunmak üzere kurulmuşsa gelir.

İlk altı ayı edinmeyi umduğunuz kitle yerine hâlihazırda sahip olduğunuz kitle etrafında planlayın.

Mağazanın çalıştığını söyleyecek rakamı tanımlayın: siparişlerin doğrudan gelen payı, geri dönen müşteri sayısı, pazar yerinin izin vermediği bir marj. Bu olmadan her yavaş ay başarısızlık, her iyi ay kanıt gibi görünür.

Pazar yerinden ayrılmanın en iyi hâli kademeli ve ölçülüdür ve yalnızca taşındığı için değil, bir ilişkiye sahip olduğu için daha güçlü bir işletmeyle biter.