Çoğu hizmet için en iyi cevap, sabit bir fiyat listesi ya da hiç rakam vermemek yerine bir aralık ve onu hareket ettiren etkenleri yayınlamaktır. Aralık, ziyaretçiye iki taraf da zaman harcamadan önce bütçesine uyup uymadığınızı söyler; etkenler ise rakamın tahminden değil mantıktan geldiğini gösterir. Yayınlamamanın gerekçesi bazı işletmeler için gerçektir, ama çoğunlukla sessizliğin neye mal olduğunun hesabı değil, rakiplerin sayfayı okuması korkusudur.
Sessizliğin maliyeti
Hiçbir fiyat bilgisi olmayan bir site, her ziyaretçiyi kendi başına çıkarabileceği bir şeyi öğrenmek için talep göndermeye zorlar. Gücü yetmeyenler yine de talep eder ve zaman tüketir. Emin olmayanlar cevabın çok yüksek olduğunu varsayarak ayrılır. Sessizlik fiyatlamanızı gizlemez; yalnızca konuşmayı, bedelini sizin ödediğiniz bir yere taşır.
Bir işaret olarak da okunur. Birkaç tedarikçiyi karşılaştıran alıcılar eksik bir rakamı sıklıkla ya yüksek fiyat ya da sabitlenmeye isteksizlik diye yorumlar.
Sabit liste neden genellikle yine yanlıştır
Kapsama göre değişen işlerde yayınlanmış tek bir fiyat, onu okuyanların çoğu için yanlış olacaktır. Bazı alıcıları fazla düşükte çıpalar, bazılarını korkutur ve gerçek bir proje etikete uymadığında tartışma yaratır. Sabit fiyat her seferinde aynı olan bir ürün için işler. Özelleştirilen her şey için var olmayan bir kesinlik vaat eder.
Aralığın yerini hak ettiği yer burasıdır. Değişim konusunda dürüsttür ve yine de bilgilendiricidir.
Yalnızca rakamı değil, etkenleri yayınlayın
Çıplak bir aralık, bu aralığın neresine düşeceğiniz sorusunu davet eder. Cevabı sayfada verin: bir projeyi daha pahalı ya da ucuz yapan şeyleri listeleyin; dil sayısı, yazılması gereken içerik miktarı, diğer sistemlerle entegrasyonlar ya da işi onaylaması gereken kişi sayısı gibi.
Bu liste alıcıyı bilgilendirir, kendi projesini doğru anlatmasına yardım eder ve ilk görüşmeyi kısaltır. Ayrıca fiyatınızın, onları tarttıktan sonra seçilmiş bir rakam değil, ihtiyaçlarının sonucu olduğunu gösterir.
Aynı işi iletişim formu yapsın
Rakam yayınlamamaya karar verirseniz yine de sorabilirsiniz. İletişim formundaki bir bütçe aralığı, ziyaretçilerin pazarlık yapmadan nerede olduklarını söylemesine izin verir ve size yanıt verecek bir şey sağlar. Bu sitedeki iletişim formu böyle çalışır: başka bir şey konuşulmadan önce ziyaretçiden bir aralık seçmesini ister.
İyi kullanıldığında alan, talepleri uyuma göre ayırır ve iki tarafı hiçbir zaman projeyle bitmeyecek bir konuşmadan kurtarır.
Yayınlamamanın doğru olduğu durumlar
Bazı işler gerçekten önceden sınırlandırılamaz; çünkü kapsam tamamen bir keşif sürecine bağlıdır ya da alıcı resmî bir brifle satın alan büyük bir kuruluştur. Bu durumlarda aralık yanıltıcı olabilir ve fiyatı nasıl belirlediğinizi açıklamak rakamdan daha iyi bir ikamedir.
O zaman bile fiyatlamanın nasıl işlediğini söyleyin: proje başına mı yoksa süre üzerinden mi teklif verdiğinizi, neyin dahil olduğunu ve ilk ücretli adımın nasıl göründüğünü. Yöntemi anlatmak rakam kadar yararlıdır.
Güncel tutun ve neyi kapsamadığını söyleyin
İki yıl geride kalmış yayınlanmış bir aralık, hiç olmamasından zararlıdır. Düzenli aralıklarla gözden geçirin ve neyi kapsayıp neyi kapsamadığını belirtin: metin, barındırma, bakım ve verginin dahil olup olmadığını. Aralık büyüklük mertebesi hakkında bir sözdür ve yalnızca okuyan ona güvenebiliyorsa işe yarar.